МГТС — личный кабинет

МГТС — личный кабинет
МГТС — личный кабинет

История МГТС, московской станции, началась в 1888 году. В 1988 году был открыт музей в честь столетия деятельности. Здесь рассказывается об истории компании, а каждый желающий имеет возможность посмотреть на таксофоны и телефоны, которые использовали горожане более века назад.

На сегодняшний день, МГТС является крупным оператором Москвы, который задает темп нынешнему рынку. Основная миссия компании – максимально облегчить жизнь людей, именно поэтому работы ведутся, как с физическими, так и с юридическими лицами столицы.

Для пользователей МГТС доступны следующие услуги:

  • новейшая система охраны;
  • высокоскоростной интернет;
  • качественное телевидение;
  • телефонная связь в домах и квартирах;
  • мобильная связь.

Это далеко не полный список услуг. Компания постоянно расширяет доступные для абонента возможности.

На официальном сайте МГТС можно подробнее ознакомиться с продуктами и воспользоваться предлагаемыми услугами.

В этой статье разговор будет идти о бесплатной функции, которая предлагается абонентам, о личном кабинете. Подробно остановимся на возможностях и доступных сервисах.

Обратите внимание! МГТС предлагает свои услуги только физическим и юридическим лицам Москвы.

Функции личного кабинета

Все абоненты, которые взаимодействуют с рассматриваемой организацией, имеют возможность подключиться к личному кабинету без взимания платы. Этот сервис является мини-офисом, где каждый желающий может посмотреть и изучить полезные функции.

Благодаря личному кабинету, пользователю больше не надо тратить нервы и самый ценный ресурс – время телефонные звонки представителям или на посещение отделения, которое не всегда расположено рядом с местонахождением.

Все операции, связанные с заказами и денежными средствами, можно осуществлять, не вставая из-за компьютера.

МГТС делает все возможное, чтобы пользователю было удобно работать в системе, поэтому компания разработала мобильное приложение. Для его установки специальные файлы можно скачать с официального сайта компании или приобрести в интернет-сервисах по продаже приложений.

Каждый пользователь, который зарегистрировался в персональном кабинете, получает доступ к следующим функциям:

  • анализировать расходы;
  • проверять баланс;
  • вносить денежные средства на счет через банковскую карту или платежную систему;
  • получать детализацию за конкретный период времени;
  • изменить тариф;
  • оформлять заказ на дополнительные опции, предлагающиеся МГТС;
  • постоянно быть в курсе движения денежных средств внутри счета;
  • участвовать в акциях компании;
  • подписываться на рассылку актуальных новостей и предложений.

Также пользователям доступно оформление индивидуальных пакетов.

Обратите внимание! Завести личный кабинет могут только юридические и физические лица, проживающие и функционирующие в Москве и имеющие подписанный договор с компанией.

Если вы хотите быть в курсе всех новостей и максимально производительно использовать возможности оператора, заведите личный кабинет.

Страница доступа в личный кабинет
Страница доступа в личный кабинет

Процедура регистрации

Для того чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться несколькими способами. Во-первых, можно прийти в офис компании и заполнить специальную форму. Во-вторых, можно воспользоваться официальным сайтом. Второй вариант более предпочтителен, так как занимает меньше времени.

Для того чтобы зарегистрироваться через интернет, необходимо:

  1. Зайти на официальный сайт компании.
  2. В правом верхнем углу будет ссылка «Личный кабинет».
Вход в личный кабинет МГТС
Вход в личный кабинет МГТС

Откроется окно. Если логин и пароль известен пользователю, он просто вводит необходимые данные и нажимает на иконку входа. Если во введенных данных будет ошибка, сервис незамедлительно предупредит об этом.

Ошибка при входе в ЛК
Ошибка при входе в ЛК

Если пользователь проверил информацию и уверен в ней, а система выдает ошибку, необходимо позвонить оператору или обратиться в офис компании.

Для того чтобы найти офис рядом с местом нахождения, необходимо перейти по ссылке центров.

Если пользователь впервые зашел на сайт, после второго действия необходимо выполнить:

  1. Ввести логин, которым может быть имя абонента или его номер телефона.
  2. Далее нажимается иконка «Получить пароль». Открывается сообщение от системы, в котором содержится информация, где можно получить пароль.

    Информация о получении пароля
    Информация о получении пароля
  3. Позвонить на указанный номер телефона и ответить на вопросы, которые задаст сотрудник компании. Это необходимо для идентификации и защиты данных.

Обратите внимание! Все данные, сообщающиеся оператору, должны совпадать с информацией, указанной в подписанном договоре.

  1. Если все данные были сообщены верно, на указанный номер телефона придет код, при помощи которого можно войти в персональный кабинет.

Таким образом проходится процедура регистрации. После этого пользователь может входить в личный кабинет и использовать все возможности системы.

Пароль, который приходит на номер телефона после разговора с оператором, является временным. Его необходимо сменить на постоянный код при первом входе в систему.

Как уже говорилось выше, второй способ получить данные для входа в систему – это посетить центр обслуживания клиентов. Для этого необходимо войти на официальный сайт компании и посмотреть адреса офисов обслуживания. Их можно просматривать, как в виде списка, так и на карте. Для удобства предлагается фильтр, который поможет быстрее найти центр около местонахождения клиента.

Как только офис выбран, пользователь посещает его, имея на руках подписанный договор и удостоверение личности. Эти документы передаются сотруднику и запрашивается код доступа. Абоненту выдается временный пароль, который необходимо изменить, как только был осуществлен вход в систему при помощи одноразового пароля.

Изменение кода доступа

Смена кода доступа осуществляется сразу же после получения временного пароля в личном кабинете. Для напоминания об этом абоненту, всплывает окно.

Для того чтобы не произошло несанкционированного доступа, требуется придумать надежный пароль. Он должен иметь не менее восьми знаков. Сервис не сохранит пароль, если он не соответствует заявленным требованиям.

Если пользователь вошел в систему и сразу не сменил код, сделать это можно несколько позже. Для этого осуществляется переход в параметры, далее в личные данные и находится пункт смены кода.

Пользователь вводит необходимые данные и нажимает на сохранение. Дополнительно доступны услуги изменения личных данных, которые заключаются в смене номера телефона, электронного адреса или месте жительства.

Если абонент желает постоянно знать, какие акции и новости по конкретному тарифному плану или в целом, ему необходимо оформить бесплатную подписку.

Обратите внимание! Для того чтобы введенные данные остались в системе, необходимо нажать на кнопку сохранения.

Как выглядит главная страница персонального кабинета

Подписка на электронный счет
Подписка на электронный счет

Как только абонент входит в систему, сервис предлагает оформить подписку на электронный счет. Произвести действия можно сразу или же по истечению некоторого времени.

Компания разработала сервис, в котором абонент может получить услуги качественно и быстро, поэтому в персональном кабинете нет ненужных функций.

При входе в систему, абонент обращает внимание на стильный и современный дизайн, интуитивно понятный интерфейс и простой поиск по разделам.

В верхней части сайта расположено меню, в котором пользователь может посмотреть все доступные функции.

Личный кабинет МГТС
Личный кабинет МГТС

В верхней левой части имеется личная информация, которая включает в себя:

  • личные данные абонента;
  • номер счета, по которому производится оплата;
  • баланс;
  • номер указанного в договоре номера телефона.

Если в графе баланс имеются цифры красного цвета, это означает, что у пользователя имеется задолженность по оплате.

Для того чтобы восстановить доступ к услугам, необходимо нажать на кнопку баланса и оплатить задолженность при помощи банковской карты или электронного кошелька.

Иконка услуги показывает абоненту, какие опции подключены на его тарифном плане и какие можно зарегистрировать. Если услуга помечена отличным от другого текста цветом, это означает, что за ее пользование взимается абонентская плата.

Если услуга не подключена, абонент может нажать на нее и посмотреть, что она из себя представляет. Здесь же можно подключить опцию. Для этого заполняется заявка и автоматически отправляется в офис компании.

Также получить новые опции можно посредством перехода из меню, расположенного в верхней части экрана.

Для абонентов доступны:

  • программы, защищающие компьютер или телефон от вирусов;
  • интернет;
  • услуги охранной системы;
  • телевещание;
  • мобильная связь;
  • наблюдение посредством специальной аппаратуры.

Если какой-то из разделов заинтересовал, абонент нажимает на него и перед ним открываются возможности и преимущества того или иного продукта.

Рассмотренные выше опции – это главное меню персонального кабинета.

Ниже имеются функции, которые необходимы для комфортной работы:

  • параметры сервиса;
  • заказ детализации;
  • просмотр обращений к сотрудникам компании;
  • заказ электронного счета;
  • просмотр количества бонусов;
  • возможность произведения оплаты.

Также в персональном кабинете имеются данные обо всех подключенных приставках, необходимых для работы телевизора.

Информация обо всех подключенных приставках + инструкция
Информация обо всех подключенных приставках + инструкция

Однако эта информация выводится только в том случае, если абонент оформил платную подписку. Для проверки актуальности данных, необходимо пролистать страницу вниз и найти зону с картами. В последнем имеется специальная инструкция, при переходе через которую выводится информация о правилах применения оборудования, подключения, настройки и отключения.

Как узнать, за что и когда были списаны денежные средства со счета МГТС

Для того чтобы получить актуальную информацию о расходах, требуется на главной странице личного кабинета в верхней части экрана кликнуть на иконку «заказать счет». После этого осуществится переход на новую вкладку. В левой части имеется информация, среди которой абонент выбирает необходимую.

Раздел личного кабинета о состоянии счета
Раздел личного кабинета о состоянии счета

Благодаря функционалу можно проверить длительность всех телефонных звонков за конкретный период времени, который укажет абонент. Если требуется посмотреть детализацию, которая была заказана некоторое время назад, требуется перейти на вкладку заказанных документов. Здесь содержатся данные обо всех запросах пользователя.

Что представляет собой услуга электронного счета

После того, как пользователь перейдет на страницу электронного счета, система откроет форму проверки и редактирования личной информации.

Способ доставки Единого счета МГТС
Способ доставки Единого счета МГТС

Рассматриваемая опция может быть представлена каждому абоненту на бесплатной основе. Благодаря ей, можно получить на электронный адрес квитанцию, которая необходима для оплаты услуг посредством электронного кошелька или банковской карты.

Для получения этой услуги необходимо перейти в специальный раздел и ввести все данные, которые запрашивает сервис.

Адрес электронной почты, который указывается, должен быть актуальным. Если пользователь желает получать квитанцию другим способом, необходимо выбрать предлагаемый адрес доставки.

В завершении операции указывается номер телефона и подтверждается согласие на обработку персональных данных. В самом конце находится кнопка сохранения введенной информации.

Интересный факт! Компания функционирует с общественным фондом защиты природы. Именно поэтому при оформлении электронного счета абонент вносит свой вклад в программу.

Для чего нужны бонусы, и как ими воспользоваться

Компания активно проводит политику по предоставлении скидок. Каждый пользователь может зарегистрироваться в программе и накапливать баллы. Для этого необходимо перейти в специальный раздел, прочитать условия использования и внести необходимые личные данные.

Бонусная программа
Бонусная программа

В системе имеется специальный счет, на который будет производиться зачисление баллов. Ими можно воспользоваться, чтобы получить скидку на оплату услуг или на подключение дополнительного функционала.

Как производится оплата услуг

В сервисе имеется раздел «оплата услуг». Он позволяет зачислять денежные средства на счет абонента, не покидая рабочего места. При нажатии на иконку открывается окно, где можно произвести оплату.

Оплата услуг компании МГТС
Оплата услуг компании МГТС

Пополнить счет можно посредством банковской карты или с номера мобильного телефона, если оператором является МТС. Абонент может выбрать любой удобный способ. Как только метод выбран, требуется нажать кнопку «далее».

Обратите внимание! Если баланс пополняется из личного кабинета, дополнительные комиссии не взимаются.

Откроется окно, в котором вводится одноразовый пароль.

Раздел «Мои обращения»

Раздел обращений в Личном кабинете
Раздел обращений в Личном кабинете

Этот раздел необходим для всех пользователей, которым важна история обращения за помощью к сотрудникам МГТС, а также результаты устранения неполадок в работе осле обращения.

В специальном окне открывается форма, в которой находятся данные о дате обращения, описание неполадок, возникших при работе, статус рассмотрения.

Если нажать на вкладку «подробнее», откроется форма, в которой находятся данные о работе технических специалистов. Здесь можно узнать причину неисправности, количество времени, за которое проблема была устранена, осуществляемые действия, а также данные о техническом специалисте.

Параметры системы

Параметры сервиса необходимы для того, чтобы вносить появляющиеся изменения. Требуется это для того, чтобы информация была актуальной, и при работе не возникало проблем.

Абонент может изменить:

  • адрес электронной почты;
  • логин и код для входа в систему;
  • мобильный номер телефона.
Персональные данные
Персональные данные

Логин в сервисе, как правило, дается при установке домашней телефонии рассматриваемого оператора. Если она не входит в спектр представляемых услуг, логин – присвоенный электронный номер.

Если абонент не знает логина, необходимо посмотреть заключенный договор. В нем имеются необходимые данные.

Если подключена услуга электронного счета, и пользователь изменяет адрес электронной почты, не требуется оформлять переадресацию, она произведется автоматически.

Не забывайте, что все внесенные изменения необходимо сохранить.

Приложение личного кабинета, которое всегда рядом

Для того чтобы доступ к персональному кабинету был всегда рядом, требуется скачать разработанное специалистами приложение на смартфон. Для того чтобы это осуществить, можно войти через официальный сайт или в сервис покупки приложений.

Как только обеспечение было установлено, требуется авторизоваться. При включении приложения система автоматически откроет окно, в котором вводится логин и пароль. Они должны совпадать с данными, которые сохранены на стационарном компьютере.

Как только процедура авторизации в приложении прошла успешно, сервис предложит создать код, который в дальнейшем будет использован при входе.

Услуги интернета

Интернет предлагается компанией по специальному каналу. Это новейшая разработка, предполагающая получение больших возможностей:

  • до места подключения проводится выделенная сеть;
  • скорость до 500 мБит в секунду;
  • быстрое подключение;
  • бесплатный роутер;
  • если приобретается несколько услуг МГТС, действует программа лояльности.
Домашний интернет по технологии GPON
Домашний интернет по технологии GPON

Стоимость интернета зависит от того, какая скорость передачи данных требуется. За минимальную требуется отдать порядком 450 рублей, за максимальную – 1500 рублей.

Услуги телевещания

Абонент может выбрать пакет, состоящий из 230 каналов. Отличительной особенностью телевидения является его четкость, высокая разрешающая способность. Благодаря этому, телевещание от МГТС выбирают тысячи жителей столицы.

Современная приставка от МГТС – это оборудование, которое позволяет перематывать программы, записывать их, останавливать, чтобы заняться неотложными делами, настраивать персональное расписание.

Телевещание от МГТС имеет ряд преимуществ:

  1. В одной комнате может быть подключено до 3-х устройств телевещания.
  2. В любое удобное время можно записать и просмотреть любую передачу или сериал.
  3. Можно управлять настройками.
  4. Качество изображения – HD.
Услуги телевидения
Услуги телевидения

Стоимость предоставления функционала зависит от тарифа. За 131 канал и приставку следует отдать всего 244 рубля. Существуют другие пакеты, которые подбираются, исходя из индивидуальных предпочтений зрителя.

Услуги домашней телефонии

Для тех, кто думает, что домашний телефон давно устарел и его место прочно занял смартфон, глубоко ошибаются.

Преимущества стационарной связи:

  • Безлимитное общение;
  • Стабильное соединение, которое не прерывается;
  • Номер постоянен и не меняется;
  • При заказе этой услуги в МГТС действуют акции.

Существует несколько тарифных планов, которые отличаются по предлагаемому функционалу. Стоимость от 205 до 850 рублей в месяц. Более подробная информация расположена на сайте.

Оператор на сматрфоне

Уже много лет МГТС предлагает услугу мобильной связи.

Преимущества подключения:

  • бесплатные звонки внутри рассматриваемой сети;
  • если меняется оператор, номер остается у абонента;
  • каждый месяц за пользование другими услугами предлагается скидка в 40%.

Компания предлагает два тарифных плана – смарт нон стоп за 500 рублей ежемесячно и смарт мини за 300 рублей. Если вас заинтересовало предложение, более подробную информацию получите у сотрудников или на официальном сайте.

Услуга охраны

Современная надежная система быстрого реагирования на чрезвычайную ситуацию защитит жилое помещение от несанкционированного проникновения. Вся аппаратура, которая предлагается компанией, имеет сертификаты качества.

Охранные услуги
Охранные услуги

Это надежное оборудование, которое осуществляет контроль в режиме 24/7. Для передачи тревожных сигналов задействованы несколько каналов. Вся информация об обстановке, поступает на пульт охранного предприятия. Все эти преимущества можно получить по довольно низкой цене. Всего 240 рубелей и вы будете спать спокойно, зная, что никто не проникнет без разрешения на вашу территорию. Вся аппаратура может быть куплена или взята в аренду.

Обратите внимание! Дополнительно оплачиваются услуги охранного предприятия – 376 рублей ежемесячно.

Турбо-кнопка

Турбокнопка пригодится в тех случаях, когда требуется скачать большой объем информации. Это платная функция. Если вы предполагаете использовать ее постоянно, рассмотрите тарифные предложения, которые помогут сэкономить на этой услуге.

Также можно просто сменить тарифный план, в котором скорость передачи данных будет выше.

Система видеонаблюдения

Когда требуется постоянно осуществлять контроль за жилыми помещениями, например, когда в доме маленький ребенок, появляется возможность воспользоваться специальной аппаратурой. Она позволяет в режиме реального времени следить за ситуацией в доме, находясь за тысячи километров от него, записывать все действия, а также подключать датчики, которые будут реагировать на движения и посторонний шум.

Эта функция позволяет постоянно находится в курсе событий, и оперативно реагировать на все внештатные ситуации.

Технология умный дом

Не так давно эта технология стала доступна и для пользователей МГТС. Она позволяет контролировать и управлять всеми процессами, устанавливать охранную систему.

Для каждого пользователя доступно взятие оборудования в аренду. Аппаратура устанавливается быстро и не требует сложностей монтажа. Благодаря современным возможностям, можно создать схему, на которой указаны все датчики и их процессы.

«Умный дом» от МГТС
«Умный дом» от МГТС

Если вы хотите сразу купить оборудование, заплатить придется 26 500 рублей, за аренду плата 1450 рублей ежемесячно.

Антивирус

Для того чтобы в компьютер или смартфон не проник вирус, который может выкрасть личную информацию или стереть ее, воспользуйтесь услугами антивирусной программы. Также доступна услуга белого интернета, которая ограничивает открытие сайтов, имеющих подозрительную активность. Последняя услуга также популярна среди родителей, которые желают обезопасить детей от негативной информации. Доступен большой выбор фильтров, в соответствии с которыми можно сделать работу в интернете полезной и безопасной.

Если вы хотите постоянно знать, какие сайты посещает вторая половинка или ребенок, сделать это можно через персональный кабинет.

Конфиденциальные данные

Все личные данные, которые передаются, являются конфиденциальной информаций. Система полностью исключает доступ третьих лиц к ней. Для этого созданы протоколы защиты.

Работа с юридическими лицами

Она ведется довольно давно. Каждое юридическое лицо имеет кабинет, содержащий набор стандартных функций – телефония, интернет, видеонаблюдение, охранная система.

Для работы с юридическими лицами созданы специальные офисы и разработаны индивидуальные программы.

МГТС входит в число лидеров рынка, функционирующих на территории Москвы. Забота о клиентах, доступность – основные направления политики организации.